고객의 소리

전문가 활용 시 개인정보 반복 제출 개선 건의

Mon, 08 Apr 2024 12:01:25 +0900

안녕하세요. 교양기초교육연구소 경규화입니다. 연구소에서 전문가 활용 시 개인정보 반복 제출하는 것 대신 개인정보이용 동의서를 받는 등 절차 간편화 방안을 건의 드립니다. 전문가 활용을 할 때마다 내/외부 교수님들의 신분증 사본 및 통장사본을 받아야 하는데, 신분증 사본 및 통장사본과 같은 민감정보를 매번 요구하는 것에 당혹감과 불편함을 느끼는 교수님들의 개선 요구가 빈번히 발생하고 있습니다. 이에 해당 절차의 간편화를 건의 드립니다. 감사합니다. 경규화 드림

연구과제 수행을 위한 신분증 발급 요청

Mon, 18 Sep 2023 13:50:16 +0900

연구과제를 수행하고 있는 프로젝트 계약직 최진형입니다. 과제 수행 중 소속 신분 확인 및 과제 관련 문헌을 참고하기 위한 도서관 이용을 위해 신분증이 필요하여 발급요청드립니다. 바쁘시겠지만 위 내용 확인 후 처리 부탁드립니다. 감사합니다.

[2016.9.22] 연구행정 설문조사-학생인건비 월별 지급건 시스템 반영

Fri, 14 Oct 2016 11:01:42 +0900

안녕하십니까 연구지원팀 황미선입니다. 2016.9.22일 설문조사 의견으로 주신 사항을 10.4일자로 시스템에 반영하였습니다. 향후에도 보다 더 나은 시스템을 위해 노력하겠습니다. 자세한 사항은 아래 내용 참고하십시오. <설문조사 의견> - 학생인건비 월별 입력 시 일괄추가로 입력되도록 시스템 수정 요청 <설문조사 답변> - 10월 4일 기준으로 학생인건비 월별 입력시 일괄추가로 입력되도록 시스템 수정되었습니다. - 시스템 매뉴 : 연구비>학생인건비관리>학생인건비연구원관리 - 입력 방법 : (전월) 지급년월이 입력된 경우 행추가 버튼을 클릭하여 (다음) 지급년월을 자동(복사) 생성됩니다 (연도별 복사 가능, 첫 지급년월 필수 입력되야 복사 가능)

[2016.9.22] 연구행정 설문조사 의견 답변

Thu, 29 Sep 2016 09:34:28 +0900

< 설문조사 문항 > 1. 연구과제 진행 시 현재 연구행정 제도의 애로사항이 있습니까? 2. 연구과제 진행 시 필요한 제도(현재 산학협력단 미시행)가 있습니까? 3. 추후 교육과정 운영 시 필요한 교육내용이 있으시다면 서술하여 주십시오. <설문조사 의견> - 연구비 신청 후 반려 권한을 연구자에게 줬으면 함 - 학생인건비 월별 입력 시 일괄추가로 입력되도록 시스템 수정 요청 - 이지바로 연구장비재료비 청구 시 상세품목 자세히 적어도 오류가 나타나며, 엑셀 업로드도 잘 되지 않아 수기로 입력함 - 연구과제 변경 신청 시 ‘작성’상태에서 출력 가능하도록 요청 - 제출해야 하는 서류가 너무 많다 - 과제별 정산 안내 문자 서비스 있으면 기한 내 누락 없이 신청할 듯 - 추후 필요한 교육 : 부적정 집행사례 교육, 시스템 관련 교육, 처음 듣는 연구자를 위한 용어, 개념 교육 <설문조사 답변> - 붙임 파일 확인요청드립니다. - 시스템 수정 건은 반영되는데로 고객의소리 글로 남겨드리겠습니다.

[16.09.07] 설문조사 의견에 대한 답변

Wed, 05 Oct 2016 12:23:23 +0900

의견 1: 근무시간외 자율근무하실 적에 필요할시 때에는 연구실에 통화로 하시고, 연구실에서 전화를 할 경우에는 받지 않으십니다. 근무시간 이후에 계실경우에는, 가급적 받아주셨으면 합니다. 답변 1: 근무시간 이외에는 가급적 전화를 받지 않습니다. 근무시간에는 담당자가 있을경우에 가급적 전화를 응대할수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 의견 2: 연구지원팀 담당자가 많이 힘들어 보입니다. 업무량도 많아 제때 응대하지 못하는 상황도 있습니다. 연구지원팀 인력을 늘려주세요. 답변 2: 인력 충원은 연차에 걸쳐 충원할 계획을 가지고 있습니다. 감사합니다.